Digital FOL Storytelling @InmaAparici: d’octubre 2021

dimecres, 27 d’octubre del 2021

La segmentación del mercado en Visual Thinking.

Sabemos que nuestros clientes reales son los que nos compran, mientras que nuestros clientes potenciales son los que todavía no nos compran.

Si estamos confeccionando nuestro proyecto empresarial, en este momento solo tenemos 'clientes potenciales' y para conseguir que estos pasen a ser nuestros 'clientes reales', en primer lugar deberemos segmentar el mercado potencial de la idea de nuestro proyecto, para en segundo lugar actuar con la adecuada estrategia.

Representamos con segmentos de línea discontinua a nuestros clientes potenciales y con segmentos de línea continua a nuestros clientes reales.

1. SEGMENTACIÓN

Realizamos la primera gestión y con la segmentación obtendremos unos grupos homogéneos de posibles clientes que comparten similares características (edad, sexo, poder adquisitivo, hábitos...) con el objetivo de convertirlos en clientes reales cuando pongamos en marcha nuestro proyecto.

2. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN

Así que nos ponemos en marcha con la segunda gestión y con ella analizamos las tres posibles 'Estrategias de Segmentación' a utilizar.

Si optamos por la diferenciada, usaremos diferentes estrategias para los distintos segmentos, y con ello nuestro producto será distinto por segmento. Por ejemplo produciremos distintos modelos de sillas para distintos segmentos de clientes potenciales.

Si elegimos la estrategia indiferenciada, utilizaremos el mismo producto para todos nuestros segmentos de clientes potenciales. Con esta estrategia podemos ahorrar costes, pero corremos el riesgo de que el producto no satisfaga a nadie, ya que en este caso, un único modelo de silla se destinará para todos los segmentos de nuestro mercado (es decir, tanto para el segmento A como para el B).

Y si al final escogemos la estrategia concentrada, nos centraremos en un único segmento o cliente potencial y desecharemos todos los demás. Solo trabajaremos un producto concreto, que siguiendo nuestro ejemplo será un tipo de silla concreta y para un sector específico desechando la opción de comercializar con el segmento de clientes potenciales B.

¿Cuál debe ser el principal objetivo de nuestro proyecto? Como nuestro fin último será el conseguir que todos nuestros potenciales clientes se vayan convirtiendo en reales o actuales, cuantas más segmentaciones de línea continua acumulemos mejor.

Enlace al vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=1AgF5l3-YLw

Atribución - No Comercial -Compartir Igual (CC - By - NC - SA)

Imágenes de fuente propia.

dimecres, 13 d’octubre del 2021

Poema visual 'Validar nuestro Producto Mínimo Viable'

MAPA VISUAL DEL PROYECTO EMPRESARIAL

BORRADOR

Al realizar mapas visuales completos incrementamos nuestra librería visual a la vez que sintetizamos contenido temático.

En este mapa destaco la visualización de la persona física vs la persona jurídica (punto 6), o el Lean Canvas y el Business Canvas y sus respectivas validaciones (punto 5 y 9) o, entre o muchas posibles más, los trámites de puesta en marcha y la fiscalidad según sea la forma jurídica escogida (puntos 10 y 11).

Ahora nos detenemos en las validaciones y vamos un poco más allá con poesía visual. La poesía visual es una forma experimental en la que la imagen predomina sobre el resto de los componentes. Se trata de un género propio de poesia no verbal.

Comparto el anterior poema visual que se nutre de la fotografía, y en donde los objetos cotidianos y sus colores adquieren total protagonismo.

Yo lo titulo 'Validar nuestro PMV''...

¿Sabrías argumentar por qué?

Piedra, papel o tijeras, conocido también como Chin, Chan, Pu, es un juego infantil de manos que se utiliza mucho para decidir quién de las dos personas hará algo, o también para dirimir algún asunto (tal y como a veces se hace usando una moneda).

Nosotros lo asociamos al mundo empresarial, concretamente a las estrategias que realizaremos para atraer a nuestro potencial cliente, y por ende, para contrarrestar a la competencia.

La competencia y nuestra empresa interactúan en el mismo mercado, pero...¿Cuándo validaremos nuestro P.M.V.?

Como sabemos, nuestro prototipo solo será validado cuando el mismo encaje con las necesidades de nuestros clientes objetivos, o analizándolo desde otra perspectiva, cuando realmente consigamos diferenciarnos de la competencia poniéndonos en un primer plano... ¿Y cómo podemos conseguirlo? Rompiendo, envolviendo o cortando sus proyectos y, por tanto, minimizando su impacto en el mercado como si fuéramos piedra, papel o tijeras.

En efecto, si nos inspiramos en este juego infantil de manos y observamos las distintas partidas que puede hacer nuestra empresa y la competencia, concluimos que 'para obtener ventajas competitivas seremos piedra, tijera o papel cuando la situación lo requiera y así poder diferenciar convenientemente nuestro producto en el mercado'.